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メーカー保証は?
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プレートの製造年月から14ヶ月または引渡しから12ヶ月のいずれか早い期間とします。
 
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トラブル時は?
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機械部分はタツノ株式会社の日本全国80ヶ所以上のサービスネットワークで対応いたします。
タンク部分は当社、協力会社で日本全国を対応いたしております。 
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工事は?
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タンク(1.950×1.950)+ 保有空地(1m×1m又は2m×2m)の敷地が有れば電気工事、配管工事不要です。
ソーラーパネル搭載で電気代0円、フル充電で5,000ℓ給油可能、災害時に対応できます。 
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危険物取扱者免状は?
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免状は不要です。指定数量未満(軽油・灯油の指定数量1,000L LSA重油の2,000L)の為、誰でも使用可能です。
 
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書類等の作成や消防署への申請は?
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申請、検査、書類作成は全てお手伝い致します。
 
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タンクの耐用年数は?
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法的減価償却の耐用年数
・タンク部分 15年
・機械部分(小型軽量機) 8年
・ソーラーパネル 17年
・ホース、オイルガン、バッテリー 消耗品使用 耐用年数
・タンク部分:期待寿命30年~35年(定期的なメンテナンス実施 錆落とし、再塗装施工)
・機械部分(小型計量機):期待寿命14年~20年(計量法定期検査 2回~3回 7年1度 定期検査実施)
・定期検査は商用に使用の場合は必要ソーラーパネル:期待寿命20年~30年(定期的なメンテナンス実施) 
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個人との取り引きは可能ですか?
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個人様とのご商談も可能ですが、お支払条件等についてご相談させていただく場合がございます。
まずは当社営業担当までご相談くださいませ。 
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カタログが欲しいのですが
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はい、対応させていただきます。各メーカーに依頼をかけてご送付させていただきます。
在庫があればお取り寄せ可能ですので、お気軽にご請求ください。 
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保証体制について教えてください
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当社では、常に品質には万全を期しておりますが、万が一不良・不具合が生じました際は、担当者までご連絡ください。
必要に応じ、最短納期での再発送を行うなど、万全のサポート体制で対応させていただきます。
また、必要に応じて調査・分析を行い、その結果をお客様にご報告させていただきます。 
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アフターサービスについて教えてください
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アフターサービスやメンテナンスにつきましても、当社が特に力を入れている分野であります。
アフターサービス専門の部署をご用意いたしておりますので、商品ごの購入後も万全のバックアップ体制でお客さまをサポートさせていただきます。 
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遠距離でも対応していただけますか?
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遠方のお客様にもご対応させていただいております。
配送コストを含めたお見積りをさせていただいておりますので、ご検討ください。
なお、配送コストを別途お見積りさせていただく事も可能です。 
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納品までの期間はどれくらいですか?
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納品までの期間は、商品の種類や在庫数によっても変わってまいりますので、その都度お知らせさせていただいております。
ただし、納品をお急ぎの場合は、可能な限り対応させていただきますので、お気軽にご相談ください。 
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法人なら必ず卸売りしてもらえますか?
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まずはご相談の上、お取引に必要な条件についてお話合いをさせていただきます。
協議の結果、お取引開始に至らない場合もございますので、あらかじめご了承ください。 
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営業時間を教えてください。
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当社の営業時間は、月曜~金曜の9:00~17:30となります。
お問い合わせは、052-561-8229まで直接お電話ください。
なお、お電話でのお問い合わせは営業時間内にお願いいたします。
また、コチラのメールフォームからもお問い合わせを受付けております。
メールフォームからのお問い合わせの場合、ご返答までにお時間がかかる場合がございます。
あらかじめご了承ください。 
